ANATO Capacita https://validator.w3.org/feed/docs/rss2.html CÁPSULA 9: HERRAMIENTAS PARA OPTIMIZAR PROCESOS CÁPSULA 8: SELECCIÓN Y COMPRA ESTRATÉGICA DE TIQUETES CÁPSULA 7: MANEJO EXPERTO DE TARIFAS AÉREAS Y SUS REGLAS CÁPSULA 6: EL TIQUETE O CONTRATO DE TRANSPORTE CÁPSULA 5: ADM (MEMORÁNDUM DE DÉBITO) Y NOTAS CARGO CÁPSULA 4: GESTIÓN A TRAVÉS DE NDC CÁPSULA 3: NUEVO: MANEJO DE LOS QUEUES O COLAS EN EL GDS CÁPSULA 2: FUNCIONES ESENCIALES DEL GDS CÁPSULA 1: ENTENDIENDO LAS AEROLÍNEAS CÁPSULA 5: PAGOS MÁS SEGUROS Y MULTIMONEDA CÁPSULA 4: OTA, INTEGRADORES Y METABUSCADORES CÁPSULA 3: NDC OTRA FORMA DE GESTIONAR RESERVAS CÁPSULA 2: DOMINIO DE LOS GDS CÁPSULA 1: EL CRM Y LA GESTIÓN DE CLIENTES CUESTIONARIO El derecho de retracto permite al viajero cancelar el viaje hasta 24 horas antes del vuelo. ¿Qué organismo internacional establece directrices que buscan estandarizar las prácticas de la industria y facilitar la interconexión entre aerolíneas? ¿Qué se debe hacer antes de ofrecer una tarifa aérea a un viajero? ¿Qué son las tarifas públicas? ¿Cuál de las siguientes situaciones es un uso típico de las queues en una agencia de viajes? Cuál es el propósito principal del uso de queues? La integración de scripts con las pasarelas de pago acelera la velocidad de la transacción y garantiza la seguridad en los procesos de reversión para que, ante un error, el dinero regrese a la tarjeta del cliente. ¿Cuál de las siguientes opciones describe correctamente una ventaja de utilizar scripts en el proceso de estandarización de la reserva (PNR) y emisión? ¿Cuál de los siguientes es un beneficio clave del uso de NDC? ¿Cuál es el objetivo principal del NDC desarrollado por IATA? Los datos de contacto del pasajero (móvil y correo electrónico) deben ingresarse en el PNR mediante un requerimiento de servicio especial utilizando el código SRCTC. ¿Cuál es la herramienta de Amadeus diseñada para automatizar el cálculo y procesamiento de cambios, reemisiones y reembolsos de tiquetes aéreos? Los acuerdos de código compartido permiten que dos aerolíneas comercialicen un mismo vuelo como propio, aumentando las opciones para el pasajero. ¿Cuál de los siguientes modelos de negocio se caracteriza por ofrecer tarifas más bajas a cambio de servicios simplificados y pagos adicionales por extras? ¿Cuál es la forma más rápida de buscar tiquetes para un agente de viajes? En qué sistema se hace la compra de tiquetes para grupos de 10 personas en adelante? ¿Cuál de estas no es una mala práctica que genera ADM? Un ADM es: CUESTIONARIO CUESTIONARIO Para una agencia de turismo receptivo que vende en dólares y tiene sus costos operativos en pesos colombianos, una devaluación del peso (es decir, que el dólar suba de precio) representa una pérdida financiera y reduce su margen de ganancia. ¿Cuál es la diferencia tributaria al facturar a un extranjero no residente? ¿Qué es un integrador o banco de camas en el contexto turístico? ¿Cuál es la principal diferencia entre una OTA y un Metabuscador? ¿Cuál es una de las principales diferencias entre el contenido NDC y el contenido tradicional en un GDS ¿A qué corresponden las siglas NDC? El CRM se usa solo en la etapa de prospección. Un CRM es: Con la llegada del estándar NDC (New Distribution Capability), los sistemas GDS van a desaparecer ya que no pueden procesar el contenido dinámico de las aerolíneas. ¿Cuál de los siguientes GDS es reconocido como el líder en la distribución hotelera? CUESTIONARIO De la oferta turística de Colombia sobresale el turismo de sol y playa, por encima de todas las demás tipologías de turismo. Las tipologías de turismo se establecen según: Home