Importante: Para visualizar este módulo presiona el botón "Empezar ahora"
Las herramientas tecnológicas que soportan hoy la gestión comercial y operativa de una agencia. Presenta el CRM para la administración de clientes y oportunidades de venta, el dominio de los GDS, el estándar NDC, el papel de las OTA, integradores y metabuscadores, y las alternativas de pago seguro y multimoneda.
Módulo especializado en la gestión aérea, dirigido a quienes emiten y administran tiquetes. Cubre el funcionamiento de las aerolíneas, las funciones esenciales del GDS...
Aproximación práctica a la inteligencia artificial como herramienta de trabajo del asesor. El módulo expone sus ventajas y aplicaciones, las herramientas disponibles, casos de...
Módulo de profundización para quienes dirigen agencias de viajes. Aborda el liderazgo y la gestión de equipos y procesos, el desarrollo del talento, la...
Orientado a las agencias que trabajan o desean incursionar en el mercado internacional entrante. Desarrolla los fundamentos del turismo receptivo, los productos colombianos con...
Dirigido a la gerencia, este módulo conecta la tecnología con la rentabilidad del negocio. Analiza los ecosistemas disruptivos de la cadena de valor turística,...
