Nivel Directivo
GESTIÓN ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
Herramientas para fortalecer la dirección, el liderazgo y la toma de decisiones en la Agencia de Viajes.
Rutas de capacitación ANATO Capacita
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Rutas de capacitación para quienes viven la operación diaria y para quienes lideran el crecimiento de las Agencias de Viajes.
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Mostrando 31 de 31 módulos
Nivel Directivo
TECNOLOGÍA, RENTABILIDAD Y VALOR
Tecnología aplicada a la productividad, la rentabilidad y la creación de valor empresarial.
Nivel Directivo
ESTRATEGIAS PARA DINAMIZAR LAS AGENCIAS DE VIAJES
Ideas y herramientas para impulsar oportunidades comerciales y fortalecer el negocio.
Nivel Operativo
LO QUE DEBE SABER UN TIQUETEADOR DE VIAJES
Conocimientos y herramientas esenciales para fortalecer la gestión del tiqueteador.
Nivel Operativo
INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA EL ASESOR DE VIAJES
Aplicaciones de IA para optimizar tareas y enriquecer la asesoría al viajero.
Nivel Operativo
HERRAMIENTAS CLAVES PARA EL ASESOR DE VIAJES
Recursos prácticos para elevar la calidad y eficiencia de la asesoría.
Nivel Operativo
TURISMO RECEPTIVO
Conceptos y oportunidades clave para fortalecer la operación de turismo receptivo.
Nivel Operativo
GEOGRAFÍA DE COLOMBIA PARA EL TURISMO PARTE 2
Nuevos contenidos para conocer y vender mejor la diversidad turística del país.
Nivel Operativo
GEOGRAFÍA DE TURISMO EN EL MUNDO PARTE 2
Una mirada ampliada a destinos, regiones y contextos internacionales.
Nivel Operativo
PARTICULARIDADES DE LOS HOTELES Y CRUCEROS
Claves para comprender mejor estos productos y brindar una asesoría más completa.
Nivel Operativo
EL ASESOR DE VIAJES Y SU MANEJO DE LOS CLIENTES
Buenas prácticas de comunicación, acompañamiento y relación con el cliente.
Nivel Operativo
LEGISLACIÓN APLICABLE A LAS AGENCIAS DE VIAJES PARTE 2
Actualización normativa aplicada a situaciones habituales de la operación.
Nivel Operativo
AGENCIAS DE VIAJES PARA UN TURISMO SOSTENIBLE
Principios y prácticas para integrar sostenibilidad en la operación turística.
Nivel Directivo
TALENTO HUMANO
Gestión de equipos, liderazgo, comunicación y capacidades para una Agencia de Viajes más sólida.
Nivel Directivo
GESTIÓN FINANCIERA
Conceptos esenciales para analizar costos, rentabilidad y decisiones financieras.
Nivel Directivo
HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LAS AGENCIAS DE VIAJES
Marketing digital, automatización y tecnología para apoyar la gestión y el crecimiento.
Nivel Directivo
LEGISLACIÓN APLICABLE A LAS AGENCIAS DE VIAJES
Un recorrido por la normativa y los aspectos regulatorios relevantes para la dirección de una Agencia.
Nivel Operativo
OTRAS HERRAMIENTAS DE APOYO EN LA OPERACIÓN DEL SERVICIO
Recursos complementarios para fortalecer tareas y situaciones de la operación.
Nivel Operativo
MANEJO DE REDES SOCIALES
Conceptos y buenas prácticas para apoyar la presencia digital de la Agencia.
Nivel Operativo
TECNOLOGÍA DE APOYO PARA EL AGENTE DE VIAJES
Herramientas digitales para mejorar procesos y relación con los viajeros.
Nivel Operativo
SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS
Habilidades para mejorar la experiencia del cliente y potenciar la venta.
Nivel Operativo
DISEÑO DE RUTAS TURÍSTICAS
Bases para estructurar rutas y experiencias turísticas de forma más estratégica.
Nivel Operativo
DESTINOS TURÍSTICOS INTERNACIONALES
Conocimiento de destinos internacionales para enriquecer la asesoría comercial.
Nivel Operativo
TURISMO Y CULTURA
Relación entre patrimonio, cultura y turismo aplicada a la experiencia del viajero.
Nivel Operativo
GEOGRAFÍA DEL TURISMO EN EL MUNDO
Contextos geográficos y culturales útiles para comprender los viajes por el mundo.
Nivel Operativo
GEOGRAFÍA DE COLOMBIA PARA EL TURISMO
Una base para conocer la geografía nacional y comunicar mejor sus destinos.
Nivel Operativo
CADENA DE COMERCIALIZACIÓN TURÍSTICA: TRANSPORTE TERRESTRE CON FINES TURÍSTICOS
Aspectos clave del transporte terrestre dentro de la cadena turística.
Nivel Operativo
CADENA DE COMERCIALIZACIÓN TURÍSTICA: TRANSPORTE AÉREO
Conceptos fundamentales de conectividad y transporte aéreo para la operación.
Nivel Operativo
CADENA DE COMERCIALIZACIÓN TURÍSTICA – I
El rol de las Agencias de Viajes dentro de la cadena de valor del turismo.
Nivel Operativo
NORMATIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD DEL TURISMO
Normativa del sector y principios de sostenibilidad para una operación responsable.
Nivel Operativo
INTRODUCCIÓN AL TURISMO
Conceptos básicos del sistema turístico, su funcionamiento y sus principales actores.
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