Nivel Operativo · Módulo 21

EL ASESOR DE VIAJES Y SU MANEJO DE LOS CLIENTES

Buenas prácticas de comunicación, acompañamiento y relación con el cliente.

ANATO CAPACITA Capacítate. Aplica. Transforma.

01 INFORMACIÓN ESENCIAL PARA LA SEGURIDAD DEL VIAJERO – ANTES DEL VIAJE CÁPSULA 1 Bloqueado
02 INFORMACIÓN ESENCIAL PARA LA SEGURIDAD DEL VIAJERO – DURANTE EL VIAJE CÁPSULA 2 Bloqueado
03 EL ROL DE LAS AGENCIAS DE VIAJES EN EL TURISMO RESPONSABLE CÁPSULA 3 Bloqueado
04 HABILIDADES BÁSICAS PARA EL DISEÑO DE PAQUETES TURÍSTICOS CÁPSULA 4 Bloqueado
05 HABILIDADES BLANDAS ESENCIALES PARA ASESORES CÁPSULA 5 Bloqueado
06 CIBERSEGURIDAD BÁSICA PARA ASESORES CÁPSULA 6 Bloqueado
07 QUEJAS Y RECLAMOS: EL ASESOR DE VIAJES Y LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE CÁPSULA 7 Bloqueado
08 DEL AGENTE AL ASESOR: LA NUEVA ETIQUETA EN EL SERVICIO OMNICANAL CÁPSULA 8 Bloqueado
09 NEUROVENTAS Y TÉCNICAS AVANZADAS DE PERSUASIÓN CÁPSULA 9 Bloqueado
10 CUESTIONARIO Evaluación Bloqueado

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